Cadena de Zapaterías da Un Paso en la Innovación con NetSuite

Una Cadena de Zapaterías da Un Paso en la Innovación

García Hermanos es una empresa familiar de retail especializada en la venta de calzado, fundada hace más de 80 años en Chile. Cuando falleció el fundador de la empresa, su hijo continuó con el legado y mantuvo el negocio con un ambicioso plan de crecimiento: abrir nuevas sucursales y expandirse a otras ciudades del país. Su forma de trabajo y diferenciador frente a la competencia es pensar siempre en la satisfacción y fidelización del cliente.

COMPAÑIA

Garcia Hermanos

UBICACIÓN

Chile

SECTOR

Retail

EMPLEADOS

PRODUCTOS DE NETSUITE IMPLEMENTADOS

NetSuite ERP

Partner Implementador

Trajectory Inc (opens in a new tab)

“Los desafíos que surgen en el camino creciente de la organización ahora se resuelven gracias a la eficiente solución en la nube de NetSuite.” Ramiro Méndez, Gerente General

Minorista en camino de crecimiento

A los pies de los clientes: García Hermanos tiene 5 locales, pero en el negocio de zapatería la competencia es grande. Los productos y precios son similares entre ellos, pero su enfoque centrado en el cliente es lo que los coloca un paso por delante de los demás. Para seguir su plan de crecimiento y mantener contentos a los clientes, García Hermanos necesitaba procesos eficientes y una visión de datos confiable para tomar decisiones que los mantuvieran en este camino planificado.

Tropezando con el crecimiento: Antes de NetSuite, García Hermanos utilizaba un software desarrollado por un equipo interno que funcionó bien durante algún tiempo gestionando inventarios, ventas y entradas de pedidos. Pero las limitaciones de expansión del sistema y la alta tasa de rotación del equipo de desarrolladores dificultaron el crecimiento de la empresa. Además, era necesario establecer nuevas regulaciones nacionales y estándares fiscales para que la empresa cumpliera. Fue entonces cuando comenzó la búsqueda de una nueva solución para cubrir todas estas brechas.

Caminando sobre la nube: García Hermanos eligió a NetSuite ERP como su nueva solución para la gestión empresarial por su interfaz fácil de usar, flexibilidad y disponibilidad, ya que es 100% nube. Ahora tienen una visión única de los pedidos de ventas y el inventario en cualquier momento y cumplen totalmente con las regulaciones tributarias de Chile. La empresa también gestiona fácilmente la solución, que no requiere un equipo de desarrollo ni infraestructura local.

Decisiones sin caminar sobre cáscaras de huevo: El futuro es brillante para García Hermanos. Su objetivo es conectarse con una tienda de comercio electrónico y luego llegar a más clientes en todo el país. Con NetSuite, la empresa ahora puede tomar esta y otras decisiones con certeza, ya que los datos comerciales confiables están disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento.