Gestión de suscripciones y facturación

¿Qué es NetSuite SuiteBilling?

NetSuite SuiteBilling es un software de facturación que simplifica y automatiza la gestión de suscripciones recurrentes. Combina opciones planas, escalonadas y basadas en el consumo con promociones, descuentos por volumen y tarifas específicas para cada cliente para obtener la máxima flexibilidad. La compatibilidad con múltiples modelos de precios y escenarios de tarifas complejos facilita la generación de facturas precisas. Además, SuiteBilling te permite gestionar todo el ciclo de vida de la suscripción: modificar las suscripciones y prorratear la facturación, consolidar varios cargos en una sola factura y generar automáticamente facturas de renovación para mejorar la retención.

Suitebilling dashboard

NetSuite dashboard

Mejora el flujo de caja

Una facturación manual ineficaz da lugar a errores que molestan a los clientes y retrasan los pagos. La automatización del proceso implica una facturación más precisa, lo que acelera los pagos y mejora el flujo de caja.


Promueve relaciones duraderas con los clientes

La facturación consolidada genera confianza al mostrar todos los cargos en una única factura, mientras que los descuentos específicos para cada cliente impulsan la repetición del negocio y las renovaciones automáticas reducen la fuga de suscriptores.


Supply chain snapshot on NetSuite Dashboard

Garantiza el cumplimiento de los ingresos

La contabilidad de los ingresos recurrentes puede ser compleja y requerir mucho tiempo. Ahora puedes automatizar este proceso y gestionar los ingresos con precisión, de acuerdo con las últimas normas de reconocimiento de ingresos.

El proceso de facturación de SuiteBilling fue el primer paso para controlar los pagos y mantener nuestra alta tasa de crecimiento

Sergio Alarcon
CFO, Eveo

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Ventajas de NetSuite SuiteBilling


  • Facturación oportuna y precisa. Un potente motor de asignación de precios y programación automatizada para un sistema de facturación consistente y con menos errores.
  • Máxima flexibilidad. Múltiples opciones de precios y rendimientos para satisfacer las necesidades de los suscriptores y de la empresa.
  • Operaciones de facturación más eficientes. Ahorra tiempo y aumenta la eficacia eliminando los procesos manuales de facturación.
  • Fácil reconocimiento de ingresos. Unifica la tarifación y la gestión de ingresos ayuda a las empresas a cumplir las normas contables.

Funciones de NetSuite SuiteBilling

SuiteBilling proporciona un control inigualable sobre la facturación y la gestión de suscripciones, con sofisticados modelos de precios y calificación, programación flexible y facturación automatizada, todo ello basado en la plataforma NetSuite.

Gestión de suscripciones

SuiteBilling admite esquemas de suscripción que van desde los de por vida hasta los tradicionales basados en el tiempo, como los plazos de uno o tres años. Los cambios en las suscripciones, como el aumento, la reducción, la suspensión y la finalización, se gestionan fácilmente. La fuga de ingresos se reduce gracias a las renovaciones automáticas. Aplica automáticamente un porcentaje de incremento al precio de renovación de un cliente. Los incrementos pueden definirse durante la creación de la suscripción o al renovarla, y son lo bastante flexibles como para calcular el aumento porcentual a partir de un nivel de base.

NetSuite Subscription Management Dashboard

Modelos de precios

Admite múltiples modelos de asignación de precios, desde tarifas planas sencillas hasta escenarios complejos de volumen, y niveles con umbrales mínimos y máximos. Aplica precios estándar o específicos por cliente para maximizar los ingresos.

NetSuite Pricing Models Dashboard

Motor de clasificación

Un potente motor de tarificación permite combinar cargos únicos, recurrentes y basados en el uso. Crea fácilmente suscripciones que capturen los gastos de instalación, el recuento de licencias y el consumo en una sola factura.

NetSuite Rating Engine Dashboard

Calendarios de facturación

Programa facturas con fecha futura, en tiempo real y con fecha anterior. Factura automáticamente a los suscriptores al final de las pruebas gratuitas o aumenta las tarifas cuando caduquen los descuentos.

NetSuite Billing Schedules Dashboard

Órdenes de cambio

Responde fácilmente a las solicitudes de los clientes para modificar sus suscripciones. Aumenta las ventas de servicios adicionales o reubica a los clientes en niveles de precios inferiores. SuiteBilling prorratea automáticamente las facturas futuras para garantizar un sistema defacturación preciso.

NetSuite Change Orders Dashboard

Autoservicio de suscriptor

El portal SuiteCommerce MyAccount de NetSuite ofrece a los clientes un acceso seguro a la cuenta, incluida la posibilidad de gestionar la información de su cuenta, ver el historial de pedidos, modificar suscripciones y pagar facturas.

NetSuite Subscriber Self Service Dashboard

Reconocimiento de ingresos recurrentes

NetSuite Revenue Management ayuda a las empresas a cumplir con las normas contables para el cumplimiento de ASC 606 e IFRS 15 y reportar los resultados financieros de manera oportuna.

NetSuite Recurring Revenue Recognition Dashboard

Informes

Los informes en tiempo real facilitan el acceso a los datos financieros y de facturación de empresas, incluidos los ingresos recurrentes mensuales, el valor total del contrato y la rotación de clientes. Analiza los datos de ingresos, precios y consumo en múltiples dimensiones para optimizar la rentabilidad de las suscripciones basadas en el uso.

NetSuite Reporting Dashboard.

Métricas de SaaS

El panel de métricas de SaaS proporciona una visión única y fácil de entender las métricas clave y una previsión renovable a 12 meses que proyecta los ingresos teniendo en cuenta tu base de clientes actual. Utiliza el panel de control para realizar un seguimiento de métricas esenciales como los ingresos recurrentes anuales (ARR), los ingresos recurrentes mensuales (MRR) y la tasa de cancelación de clientes a nivel de toda la empresa, de una filial individual o de varias filiales. Profundiza en las métricas para comprender los datos subyacentes y ver información complementaria.

NetSuite Saas Metrics Dashboard

Desafios que resuelve NetSuite SuiteBilling


  • Procesos manuales. Aumenta la eficiencia con una solución de facturación automatizada integrada en NetSuite.
  • Requisitos de asignación de precios complejos. Soporta múltiples modelos de precios, incluidas opciones planas, escalonadas y basadas en el uso; precios específicos para cada cliente y por volumen; y planes combinados.
  • Facturación retrasada. Factura automáticamente a los nuevos suscriptores tras un periodo de prueba gratuito o aumenta las tarifas cuando caduquen los descuentos.
  • Órdenes de cambio. Agrega o elimina servicios fácilmente y prorratea automáticamente los cobros para garantizar una facturación precisa.
  • Suscriptores perdidos. Reduce la rotación de suscriptores y aumenta los ingresos, automatizando las renovaciones de contratos.
  • Gestión de suscripciones. Mejora la satisfacción del cliente ofreciéndoles un acceso sencillo para ver y gestionar sus suscripciones.
faster time value

Reducción del plazo para la obtención de resultados

NetSuite ha reunido la experiencia adquirida en decenas de miles de implementaciones en todo el mundo a lo largo de dos décadas en un conjunto de prácticas líderes. Estas prácticas allanan el camino hacia el éxito y se ha demostrado que aportan un valor empresarial rápido y le permiten utilizar NetSuite en un plazo predecible. Las implementaciones inteligentes y escalonadas comienzan con las ventas y abarcan todo el ciclo de vida del cliente, de modo que hay continuidad desde las ventas hasta los servicios y la asistencia.

¿Cuánto cuesta NetSuite SuiteBilling?

Empresas de todos los tamaños, desde las que aún no han obtenido ingresos hasta las de rápido crecimiento, se han pasado a NetSuite. ¿Buscas una mejor forma de gestionar tu empresa pero te preocupa el costo?

Los usuarios se suscriben a NetSuite por una cuota de licencia anual. Tu licencia consta de tres componentes principales: plataforma central, módulos opcionales y número de usuarios. También hay que pagar una tasa única por la implementación inicial. A medida que tu empresa crece, puedes activar fácilmente nuevos módulos y añadir usuarios: eso es lo bueno del software en la nube.

SuiteBilling está disponible como módulo complementario.

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